1. Thông tin chúng tôi thu thập

Bạn có thể từ chối cung cấp một số thông tin, nhưng điều này có thể làm hạn chế khả năng hỗ trợ.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

• Trả lời yêu cầu tư vấn, báo giá, lắp đặt, bảo hành, sửa chữa.
• Xử lý đơn hàng, điều phối kỹ thuật, chăm sóc sau bán hàng.
• Cải thiện chất lượng sản phẩm/dịch vụ và tối ưu trải nghiệm website.
• Đo lường hiệu quả quảng cáo và tiếp thị lại trong phạm vi pháp luật cho phép.
• Tuân thủ yêu cầu pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước.

3. Cookie & công nghệ theo dõi

Cookie là tệp nhỏ lưu trên thiết bị giúp ghi nhớ tùy chọn và theo dõi phiên truy cập.

Cách quản lý: bạn có thể tắt cookie trong phần cài đặt trình duyệt hoặc dùng các tiện ích chặn theo dõi. Bạn cũng có thể tùy chọn không bị theo dõi.

4. Cơ sở pháp lý (nếu áp dụng)

• Đồng ý của bạn khi gửi form hoặc chấp nhận cookie.
• Thực hiện hợp đồng/dịch vụ theo yêu cầu của bạn.
• Lợi ích hợp pháp trong việc vận hành, phòng chống gian lận, cải thiện dịch vụ.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý theo quy định hiện hành.

5. Lưu trữ & bảo mật dữ liệu

• Dữ liệu liên hệ được lưu trữ trong hệ thống quản trị/bộ nhớ an toàn với kiểm soát truy cập.
• Chúng tôi áp dụng biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp (mã hóa truyền dẫn, sao lưu, phân quyền).
• Thời hạn lưu: tối đa 36 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng hoặc theo yêu cầu xóa của bạn.

6. Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp:

• Nhà cung cấp dịch vụ (lưu trữ, phân tích, vận chuyển, lắp đặt) theo hợp đồng bảo mật.
• Cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp lệ theo pháp luật.
• Chuyển giao kinh doanh (sáp nhập/mua bán) với điều kiện duy trì mức bảo mật tương đương.

7. Quyền của người dùng

• Quyền truy cập, đính chính, cập nhật dữ liệu cá nhân.
• Quyền rút lại đồng ý, yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý.
• Quyền phản đối tiếp thị trực tiếp.
• Quyền khiếu nại tới cơ quan có thẩm quyền theo quy định.

Để thực hiện quyền, vui lòng liên hệ theo mục 13. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7–15 ngày làm việc.

8. Liên kết bên ngoài

Website có thể chứa liên kết đến trang của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách của các trang đó. Vui lòng đọc chính sách bảo mật riêng của họ.

9. Dịch vụ của bên thứ ba

• Google Analytics/Ads: đo lường, thống kê, tiếp thị lại; bạn có thể dùng tiện ích chặn hoặc cài đặt quảng cáo của Google để từ chối cá nhân hóa.
• Meta Pixel (nếu dùng): đo lường chuyển đổi từ Facebook/Instagram.
• Dịch vụ email/SMS (nếu dùng): gửi thông báo giao dịch/bảo hành.

10. Trẻ em

Website không nhắm mục tiêu tới trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh và cho rằng trẻ đã cung cấp dữ liệu, hãy liên hệ để chúng tôi kịp thời xóa.

11. Chuyển dữ liệu xuyên biên giới

Dữ liệu có thể được lưu trữ/ xử lý trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam (ví dụ: dịch vụ đám mây). Chúng tôi đảm bảo mức bảo vệ phù hợp theo thông lệ và hợp đồng với nhà cung cấp.

12. Cập nhật chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách theo thời gian. Phiên bản mới nhất sẽ được công bố tại trang này với ngày hiệu lực tương ứng.

13. Cách liên hệ

Chủ sở hữu/Quản trị dữ liệu: NGUYỄN LÂM NGUYÊN

• Email: cuuhocuacuon86@gmail.com
• Điện thoại: +84 097.2255.487
• Địa chỉ liên hệ: Ng. 192 P. Lê Trọng Tấn Hà Nội

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng mô tả rõ yêu cầu và xác minh danh tính để chúng tôi bảo vệ bạn tốt hơn.