1. Phương thức thanh toán

Chúng tôi chấp nhận các phương thức thanh toán sau (tùy theo loại sản phẩm/dịch vụ):

• Chuyển khoản ngân hàng: Thanh toán trước hoặc theo thỏa thuận trong báo giá.
• Thanh toán khi nhận hàng (COD): Áp dụng cho các đơn hàng tại khu vực phục vụ khi có thỏa thuận.
• Tiền mặt tại văn phòng/showroom: Thanh toán trực tiếp khi khách hàng đến giao dịch.
• Thanh toán online: Qua cổng thanh toán bên thứ ba (nếu tích hợp) — ghi rõ khi có tích hợp.

2. Điều kiện & lịch thanh toán

• Đơn hàng được xác nhận khi khách hàng thanh toán theo điều kiện đã thống nhất (có thể đặt cọc % trước khi sản xuất/triển khai).
• Hệ số thanh toán thường dùng: Đặt cọc 30% – Thanh toán 70% khi nghiệm thu hoặc theo báo giá cụ thể.
• Trễ hạn thanh toán có thể dẫn đến hoãn giao hàng, hủy hợp đồng hoặc phát sinh phí phạt theo thỏa thuận.

3. Hóa đơn & chứng từ

• Chúng tôi cung cấp hóa đơn/biên nhận/phiếu bảo hành theo yêu cầu và theo quy định (nếu có phát sinh VAT sẽ ghi rõ trên hóa đơn).
• Để được xuất hóa đơn, vui lòng thông báo đầy đủ thông tin (tên, mã số thuế nếu có, địa chỉ, email) trước khi xuất hàng hoặc trong thời hạn quy định.
• Thời gian xuất hóa đơn: trong vòng 7–15 ngày làm việc kể từ khi hoàn tất thủ tục thanh toán và nhận đầy đủ chứng từ liên quan.

4. Bảo mật thanh toán

Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng. Nếu sử dụng cổng thanh toán, dữ liệu giao dịch được xử lý bởi nhà cung cấp cổng theo tiêu chuẩn bảo mật của họ. Để biết thêm chi tiết, xem mục Bảo mật trong Chính sách bảo mật.

5. Hoàn tiền & hoàn trả

• Hoàn tiền chỉ thực hiện khi đáp ứng điều kiện đổi trả/hoàn tiền theo chính sách (xem trang “Bảo hành & Đổi trả”).
• Thời gian hoàn tiền: 5–15 ngày làm việc tùy phương thức thanh toán và quy trình ngân hàng.
• Một số khoản phí (phí giao hàng, phí xử lý) có thể được khấu trừ theo điều khoản đã thỏa thuận.

6. Thanh toán quốc tế

Nếu khách hàng là tổ chức/cá nhân nước ngoài, việc thanh toán và xuất chứng từ sẽ được thỏa thuận riêng, có thể áp dụng phí chuyển tiền quốc tế và biến động tỷ giá.

7. Thông tin tài khoản ngân hàng (Mẫu)

Dưới đây là thông tin tài khoản dùng để chuyển khoản (Vui lòng liên hệ trước khi chuyển để xác nhận thông tin chính xác):

* Bạn vui lòng liên hệ 097.2255.487 để nhận thông tin tài khoản chính xác trước khi chuyển.

8. Tranh chấp thanh toán

Mọi tranh chấp liên quan đến thanh toán sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo pháp luật Việt Nam tại tòa án có thẩm quyền.

9. Liên hệ hỗ trợ

• Người liên hệ: NGUYỄN LÂM NGUYÊN
• Điện thoại: 097.2255.487
• Email: contact@nhanh.pro.vn
• Địa chỉ: 192 P. Lê Trọng Tấn, Hà Nội

Trước khi thực hiện chuyển khoản lớn, vui lòng gọi xác nhận để tránh rủi ro giả mạo thông tin.