1. Định nghĩa

“Chúng tôi”/”Nhà cung cấp”/”Chủ sở hữu” là NGUYỄN LÂM NGUYÊN, chủ sở hữu Website nhanh.pro.vn. “Bạn” là người truy cập hoặc sử dụng Website. “Sản phẩm/Dịch vụ” bao gồm cửa cuốn, phụ kiện và các dịch vụ lắp đặt, bảo hành, sửa chữa được giới thiệu trên Website.

2. Chấp nhận điều khoản

Khi sử dụng Website, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ Điều khoản. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Website.

3. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ đăng tại trang này kèm ngày hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng sau khi Điều khoản thay đổi đồng nghĩa bạn chấp nhận thay đổi.

4. Quyền sở hữu trí tuệ

Mọi nội dung trên Website (văn bản, hình ảnh, đồ họa, logo, bố cục) thuộc quyền sở hữu của chúng tôi hoặc được cấp phép hợp pháp và được bảo hộ bởi luật sở hữu trí tuệ. Bạn không được sao chép, sửa đổi, phân phối hoặc khai thác trái phép.

5. Tài khoản & bảo mật

• Khi tạo tài khoản/đặt lịch, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác và cập nhật.
• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
• Chúng tôi có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản khi phát hiện vi phạm.

6. Hành vi bị cấm

• Can thiệp trái phép vào hệ thống, khai thác lỗ hổng hoặc làm gián đoạn Website.
• Đăng tải nội dung vi phạm pháp luật, nội dung sai sự thật, xúc phạm, kích động thù hằn.
• Thu thập dữ liệu cá nhân của người dùng khác mà không có sự đồng ý hợp pháp.
• Sử dụng Website cho mục đích gian lận, spam, tiếp thị trái phép.

7. Đơn hàng, thanh toán, giao hàng & lắp đặt

• Báo giá/Đơn hàng: Giá và thời gian lắp đặt có thể thay đổi tùy theo khảo sát thực tế. Đơn hàng chỉ có hiệu lực khi được xác nhận bằng văn bản/thỏa thuận.
• Thanh toán: Hỗ trợ tiền mặt/chuyển khoản/COD (nếu áp dụng). Thông tin thanh toán sẽ được cung cấp trong xác nhận đơn hàng.
• Giao hàng & lắp đặt: Được thực hiện theo lịch hẹn. Bạn cần đảm bảo mặt bằng/điện/nước và điều kiện thi công phù hợp.
• Rủi ro & sở hữu: Quyền sở hữu chuyển giao khi bạn thanh toán đủ; rủi ro hư hại chuyển giao khi bàn giao/lắp đặt xong.

8. Bảo hành, đổi trả & dịch vụ sau bán

• Bảo hành: Theo chính sách bảo hành công bố (vui lòng xem trang “Bảo hành & Đổi trả”).
• Đổi trả: Áp dụng theo điều kiện tiếp nhận hàng, lỗi do nhà sản xuất/thi công.
• Bảo trì: Có dịch vụ bảo trì định kỳ theo yêu cầu.

9. Nội dung do người dùng cung cấp

Khi gửi đánh giá, hình ảnh hoặc phản hồi, bạn cấp cho chúng tôi quyền không độc quyền, miễn phí bản quyền để sử dụng, sao chép, chỉnh sửa và hiển thị nội dung nhằm mục đích vận hành Website và tiếp thị hợp pháp. Bạn cam kết bạn có quyền đối với nội dung đã gửi.

10. Liên kết bên thứ ba

Website có thể hiển thị liên kết đến trang của bên thứ ba. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách hoặc thực tiễn của các trang đó.

11. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng Website/Sản phẩm/Dịch vụ, trừ khi có thỏa thuận bằng văn bản khác.

12. Bồi thường

Bạn đồng ý bồi thường và giữ cho chúng tôi không bị thiệt hại đối với mọi khiếu nại, tổn thất, trách nhiệm, chi phí phát sinh từ việc bạn vi phạm Điều khoản hoặc pháp luật hiện hành.

13. Quyền riêng tư & cookie

Việc xử lý dữ liệu cá nhân được quy định tại Chính sách bảo mật. Bằng việc sử dụng Website, bạn đồng ý với việc sử dụng cookie theo mô tả tại chính sách này.

14. Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Hà Nội.

15. Chấm dứt

Chúng tôi có thể chấm dứt hoặc hạn chế quyền truy cập của bạn vào Website bất kỳ lúc nào nếu phát hiện hành vi vi phạm Điều khoản hoặc gây ảnh hưởng đến an toàn hệ thống.

16. Liên hệ

• Chủ sở hữu: NGUYỄN LÂM NGUYÊN
• Địa chỉ: 192 P. Lê Trọng Tấn, Hà Nội
• Điện thoại: 097.2255.487
• Email: contact@nhanh.pro.vn (cập nhật nếu khác)

Nếu bạn có câu hỏi về Điều khoản này, hãy liên hệ theo thông tin trên. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7–15 ngày làm việc.